飛び込み営業のコツはこれでしょう


前回は、飛び込み営業でなくても日常で
当たり前で有る
<礼儀作法>挨拶、マナー飛び込み営業の
訪問時のタブーの事を書きましたが

順備が出来たと思いますので、
実践に付いて書きます
実践と言いましても、今回は
基本中の基本です

<キーマンに会う前には、顧客を知る>
飛び込み営業をする際の注意ですが
事前に顧客の事が分かっているのといない
のでは、大きく差が有ります

セールスの仕方変わるニーズ〜ウオンツへ

飛び込み営業基本マナー

飛び込み営業基本、段取り八部が大事です

何も順備をせず知識もなく訪問しますと
受け付け、守護所に<アポイントとりましたか>
必ず門前払いされるのが関の山ですexclamation&question

少しでも情報が有れば、話の切り口も違いまず大事な事で
私も常に心がけている事ですが、気持ちの余裕です
顧客はすぐに、見抜きます、見抜かれます
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飛び込み営業の心得として


私は、先日得意先の社長と商談をしてた所
最近の若い者は礼儀の仕方もしらないと
嘆いてました、
それで内の営業マンにどれ位の事が
分かっているのか、一度テストをしました

営業部長を先頭として、挨拶〜名詞の渡し方
まで簡単なロールプレイングを行いました

先輩のベテラン営業マンもきちっとした礼儀
名詞の渡し方知らない事に驚きました

それで簡単に書きたいと思います
<礼儀作法を覚えると同時に、相手<顧客>
に対して敬意を持つ心構えが大切です>

飛び込み営業方法も時代の変化でかわらなくちゃ

営業職不向きです断られるがいや

飛び込み営業難しく考えてませんか

1>挨拶
おじぎの仕方は、頭だけでは無く、上体30度〜45度
曲げて行う
視線は顧客の靴の先に当てて時間をやや長めに行う
のがコツです
2>名詞の渡し方
名詞交換も基本的に渡し方が有ります
営業マンは常に名詞は持って置く事です
<うちの営業部長は名詞がきれたと私に言いました>
本当に情けなくなり、酷くしかりました
営業マンの名詞は第2の顔と言われ、大切な物です

名詞交換をする時、名詞は名詞入れから出す
財布とか、はだかで出す事は顧客に対して失礼
になります

渡す時は顧客の方に向けて**会社の++と申します
と言い名詞を渡します
受け取る場合は、両手で名刺入れを受け皿にして受け取る
商談が終わるまで、名詞入れの上に置き出しておく

顧客の名前が難しい場合は、読み方を確認するのも
礼儀です


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飛び込み営業基本中の基本です


飛び込み営業方法<スキルUP>ばかりに目を向けてませんか?
前回と今回は見てくれも大事基本中の基本を書きます

1>ヘアー
頭は、いつも清潔にして置く事
フケ等浮いていると、ぴぴーと笛吹かれ
受付嬢に門前払いされますので注意

冗談はさて置いて、さっぱりとした
髪型で第一印象を良くする
営業マンは、短めの髪型の方が
清潔感が出て高感度が高い見たいです

飛び込み営業極意見てくれも大事です

セールスの仕方変わるニーズ〜ウオンツへ

飛び込み営業方法も時代の変化でかわらなくちゃ

2>顔
男女関係無く、顧客に行く前には自分の顔
チェックする事
<目やに等ついていると、最悪です>
やる気有るのかと見られます
無精ひげも駄目ですよ、
<毎朝きちんと剃るくせが必要です>
3>衣装
型が崩れたズボン、プレス去れてないシャツ
派手なネクタイ、
<営業マンらしい服装に注意してください
4>自分
意味分かりますか、あえて自分と書きます
髪型、顔、服装、整っていても、自分を見て
下さい、欧米では、優秀な営業マンは
ボディーが大事と言います
日頃から、スポーツして、肥満の防止に
心がけて下さい

5>靴
飛び込み営業する場合は、靴は消耗品です
ビジネスシューズも高価なものでなくて
良いので、良く磨いて置い下さい
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営業の基本これだけ準備して下さい


飛び込み営業の準備、必要な基本的7つ道具
何も持たずに飛び込み営業するセールスマンは
いませんが、前に書きましたが、営業マンは
商品を売るのでは無く自分を売り込む事が
大事です、

それで、自分を売り込む為に必要なものが
道具です
しかし分かっていても、自分を強く印象
ずけるセールス用具を工夫、完備しない物
が多い、

営業の用具を顧客の関心を引くもの
顧客に信頼を与え、顧客との信頼関係
を築く大切なツールです

最低揃えて欲しいセールスの基本的7つ
道具を書きます

営業の心得顧客の関心の高い話題を話そう

顧客満足度の向上営業アプローチ方法

A>情熱を示す大きなかばん
飛び込み営業する時は出来るだけ大きな
手提げかばんを持つ事です
軽くて丈夫な箱形のかばんが良いです
大きなかばんの良い所は
*カタログ、販促ツールが沢山入る
*資料や企画提案書など折れたりしわにならない
*サンプル入れて持ち歩ける
この用なメリットは有ります
それ以外に、顧客の関心を。引き易い
飛び込み営業を見て顧客は、又かと思う反面
何を持ってきたか?大きなかばんに興味を持つ
対応に出てきた担当者は、かばんの中身が
気になります、大きなかばんは暗示効果になります

B>印象ずける名詞
名詞と言えば、セールスマンのもう一つの顔です
見込み客に会社名と自分の顔を印象ずけるのも
飛び込み営業のセールスポイントの一つです
オーソドックスな名詞では無く、工夫が必要です
初対面の顧客に強い印象を与える、
顔写真、も有効です

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